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領収証ご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「領収証必要/領収証の名義/但書/領収証の送付先」をご入力下さい。
※領収証・・・領収証のPDFデータを電子メールでお送り致します。
【ポイント】
※ポイントの有効期限は最後にポイント付与された日より1年間となります。
※ポイント付与は原則、商品出荷日より10日以内に行われます。
当社では、お客様の個人情報は、当社が責任を持って保管し、第三者に譲渡、公開することは一切ございませんので、どうぞご安心してご利用ください。
配送は、日通トランスポート/日本郵便/西濃運輸/佐川急便/福山通運/ヤマトホームコンビニエンスでお届け致します。
※北海道・沖縄・離島は別途送料が発生いたします。
【送料込】【送料無料】と表記がある商品に関しても別途送料が掛かります。
ご注文前に、メール若しくは、お電話にて、ご確認を頂けますようお願いします。
※商品は原則軒先渡しとなります(大型商品や重量物は車上渡し)。軒先以外のご指定場所への搬入や組立設置搬入ご希望の場合は、別途搬入設置料金の発生及び納期にお時間をいただく場合がございます。
※ご希望納期が御座います場合、送り状への明記は可能ですが、お荷物が遅れる場合が御座いますので、予めご了承の程宜しく御願い申し上げます。
※日曜祝日及びお時間指定のお届けは、対応出来ません。(出荷元/運送会社により土曜日のお届け対応ができない場合がございます。)
※ご不在の場合、不在票を投函させて頂きますので、運送会社へ再配達のご指示を御願いいたします。
お振込みでのご注文商品につきましては、ご入金確認後、1〜5営業日以内の発送を心がけております。
万一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがcenter@delta-facilities.comまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
・未開封商品について
サイズ、色、イメージの違い等お客様都合による返品は、原則お受け出来ませんが、一度当店にご連絡を下さい。（商品到着後7日以内）
・開封商品について
返品及び交換のご依頼につきましては、一切お受けできません。
・品質不良商品について
速やかに交換商品のお手配をさせて頂きます。
万が一、限定商品等で交換商品がお手配できない場合はご返金にて対応させて頂きます。
（交換及びご返金対応期間／商品到着後7日以内）
当店商品のサイズ表記に関しましては最大±10mm程の公差がみられる場合・実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、ご利用のPCモニターの設定等により色味が変わってしまう事が御座います。予めご了承ください。
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